Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, ainsi que l’absence de climatisation. Certaines de nos installations ont effectivement des contraintes d’espace, et nous faisons de notre mieux pour optimiser le confort malgré cela. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez trouvé les serviettes de bonne qualité et en nombre suffisant.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci pour votre retour et cette très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la salle de bains, le petit déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Même si nous ne sommes pas équipés à ce jour, nous restons attentifs au confort de nos clients.

Au plaisir de vous revoir,

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos compliments sur la literie, le calme et notre petit déjeuner — nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous.

Nous prenons en compte votre remarque sur la douche. Nous savons que l’espace peut sembler restreint dans certaines salles de bains, nous comprenons que cela puisse impacter le confort de certains clients et nous nous excusons si cela a pu impacter votre séjour chez nous.

Au plaisir de vous revoir,

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que la proximité avec votre lieu de formation ait été un point fort pour vous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement,

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accessibilité, l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien de l’hôtel et le rapport qualité/prix de votre séjour.

Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par le comportement d’un autre client. Pour information, un numéro d’urgence est affiché à la réception et sur la porte d’entrée : une personne est toujours d’astreinte la nuit et peut intervenir en cas de besoin. N’hésitez pas à la contacter si une telle situation devait se reproduire.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, cela nous fait très plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté de la chambre et la qualité du petit déjeuner aient répondu à vos attentes.

Concernant votre remarque sur l’accueil des enfants de moins de 5 ans, nous comprenons votre frustration. Notre établissement a effectivement certaines contraintes liées à la configuration des lieux et aux conditions d’accueil, mais votre commentaire est bien noté et nous en tiendrons compte dans nos réflexions futures.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le bon déroulement de votre séjour. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus.

Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner vous ait plu – nous mettons un point d’honneur à proposer un choix varié et généreux pour bien commencer la journée.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage,

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour de 15 jours dans le cadre de votre déplacement professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions.

Vos compliments sur la qualité de notre accueil, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que la performance du Wi-Fi et la variété du petit-déjeuner nous vont droit au cœur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, qu’ils soient en voyage d’affaires ou de loisir.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos suggestions pertinentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la restauration sur place qui a pu s’adapter à vos horaires, ainsi que la disponibilité de notre équipe.

Votre idée de communiquer auprès des comités de bridge de Picardie, Haute et Basse-Normandie est très intéressante, d’autant plus que notre emplacement est effectivement idéal pour les participants aux compétitions locales. Nous allons étudier cette piste de communication de plus près.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel confortable, bien situé et adapté à votre séjour de formation. Vos compliments sur la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, le petit-déjeuner et la connexion Wi-Fi nous font très plaisir, tout comme votre excellente évaluation globale.

Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la douche. Même si cela reste un point mineur dans votre retour, nous l’intégrons à nos réflexions pour toujours améliorer le confort de nos clients.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Vous souhaitant une bonne continuation et une agréable journée
L'équipe du Brit Hotel Caen Herouville